质量方针声明
本中心以《实验室资质认定评审准则》为依据，经充分讨论，形成了质量方针和质量目标，现予批准发布。全体员工应认真学习贯彻实施质量方针，确保质量目标和服务承诺的实现，确保管理体系的有效运行和持续改进。
2.1 质量方针
行为公正 方法科学 数据准确 服务满意
行为公正：客观记录数据和结果,保持检测的独立性和诚实性；方法科学：规范管理，不断提高技术水平，检测活动采用科学的方法；
数据准确：精益求精，确保检测数据质量，提供准确的检测数据；
服务满意：通过不断识别并持续满足客户的各种需求，保持较高的客户满意度。
2.2 质量目标
1) 客户满意度高；
2) 检测结果准确率高；
3) 客户申诉和投诉处理率高；
4) 检测标准现行有效率高；
5) 合同履约率高；
6) 设备的完好率高；
7) 报告的及时率高。
2.3 服务承诺
1) 管理科学：认真执行《评审准则》要求，结合本中心实际情况实施管理体系并持续改进，确保管理的科学性；
2) 行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检测工作的客观公正性；
3) 方法规范：遵守国家有关法律、法规，依据检测规程、规范和标准，选用符合标准
要求的检测设备，确保检测方法的规范；
